CUSTOMER SUPPORT
자주 묻는 질문
센트럴케어 도입과 이용에 대해 궁금한 내용을 확인해보세요.
센트럴케어는 어떤 기관에서 사용할 수 있나요?
요양원, 주야간보호, 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 복지용구, 사회복지법인 및 기타 사회복지시설·사업에서 상담 후 사용할 수 있습니다.
도입 상담은 어떻게 신청하나요?
문의하기 페이지에서 사업장명, 이름, 연락처와 문의내용을 남기거나 대표번호 010-8378-9449로 연락해 주세요.
센트럴케어에서 입력한 자료를 희망이음으로 보낼 수 있나요?
센트럴케어에 입력한 연계 대상 회계자료를 사회복지시설정보시스템(희망이음)으로 연계 전송할 수 있습니다.
표준연계모듈 검증을 완료했나요?
기관정보 등 27개 항목에 대해 검증 성공 결과를 받았습니다. 2024년 10월 29일 검증 결과 기준입니다.
가입 후 프로그램 사용 안내를 받을 수 있나요?
네. 가입 후 초기 설정과 주요 기능 사용 방법을 안내해드립니다.
회계·세무 관리도 함께 상담할 수 있나요?
네. 장기요양기관의 특성을 고려한 회계·세무·노무 및 기관 운영관리 서비스를 함께 상담할 수 있습니다.
이용요금은 얼마인가요?
기관의 종류와 이용 범위가 다르므로 상담 후 기관별로 안내해드립니다.
상담 가능 시간은 언제인가요?
평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 토·일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
찾는 답변이 없으신가요?
문의 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.